Conditions générales
Frais de réservation
Pour confirmer votre rendez-vous, un acompte sera requis. Ce montant sera déduit du solde restant à payer le jour de votre rendez-vous. Les frais de réservation sont strictement non remboursables et non transférables, quelles que soient les circonstances. En fournissant votre numéro de carte bancaire et en finalisant la prise de rendez-vous, vous acceptez et adhérez à notre politique d'annulation.
Politique d’annulation
- Annulation ou report à moins de 48h du rendez-vous : L’acompte est perdu, sans exception (météo, maladie, urgences, retards de voyage, etc.).
- Annulation ou report à plus de 48h du rendez-vous : Le rendez-vous peut être reporté une seule fois sans frais supplémentaires, mais l'acompte reste non remboursable.
- Annulation le jour même : Si le rendez-vous n’est pas remplacé, le prix total du service sera facturé.
- Pour les prestations de maquillage permanent, une annulation à moins de 5 jours du rendez-vous entraînera la perte de l'acompte. De plus, une annulation sur place en raison d'une contre-indication non signalée sera facturée au montant total du rendez-vous.
Politique de retard
Nous comprenons que des imprévus (trafic, problèmes techniques) peuvent survenir. Cependant, il est de votre responsabilité de prévoir un temps suffisant pour arriver à l'heure.
- Retard de plus de 20 minutes → La séance pourra être annulée sans remboursement de l’acompte, ou des frais de 50€ pourront être appliqués.
Pas d'invité(e)s
Pour des raisons de sécurité et de confort, veuillez venir seul(e) à votre rendez-vous.
Avant votre rendez-vous
Afin de garantir un résultat optimal, veuillez respecter les consignes suivantes :
- Pas de café dans les 24 heures précédant le rendez-vous.
- Pas d’alcool dans les 24 heures précédant le rendez-vous.
- Pas de produits à base de rétinol dans la semaine précédant le rendez-vous.
Contre-indications
Si l'une de ces situations vous concerne, contactez-moi pour en discuter ensemble :
- Êtes enceinte ou allaitez.
- Suivez ou avez récemment suivi une chimiothérapie.
- Prenez ou avez pris Accutane dans les 6 derniers mois.
- Souffrez d’une maladie cardiaque ou prenez des médicaments pour le cœur.
- Êtes diabétique (une note du médecin sera requise).
- Avez une maladie de peau, des irritations ou des infections cutanées.
- Souffrez d’une maladie auto-immune (une note du médecin sera requise).
- Avez reçu des injections de botox dans les 2 dernières semaines.
- Avez subi une exfoliation chimique dans les 3 dernières semaines.
- Souffrez d’épilepsie.
- Présentez des maladies virales.